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¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?

junio 1, 2019

¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

La estrategia de comunicaciones de marketing es la estrategia utilizada por una empresa o individuo

para alcanzar su mercado objetivo a través de varios tipos de comunicación. Incluye su mensaje (lo que se debe decir), el medio (donde debe decirse) y el objetivo (a quien se dirige su mensaje).
Quizás se esté preguntando: ¿qué es una estrategia de comunicaciones de marketing que siempre funciona, incluso

¿sin un presupuesto?

Fácil: establezca relaciones con periodistas para obtener cobertura de prensa

, publicaciones de invitados y vínculos de retroceso.
Las comunicaciones de marketing o relaciones públicas son la parte «Promoción» de los «4P’s de marketing» que podría haber aprendido durante sus días universitarios (producto, lugar, precio, promoción).

Dado que la «estrategia de comunicaciones de marketing» es un bocado, la mayoría de las personas simplemente lo acortan a «Relaciones Públicas», que esencialmente utiliza canales y software en línea para identificar a los periodistas relevantes, presentarles historias adecuadas y obtener cobertura gratuita en los medios .

Por lo general, la estrategia de relaciones públicas implica crear una conciencia superior entre sus clientes ideales sobre el producto u oferta.
La forma en que lo haga dependerá mucho de su experiencia, la industria y el presupuesto. Si su plan de marketing tiene un presupuesto de un millón de dólares de sobra, puede llegar a su mercado objetivo con una combinación promocional que incluya anuncios de televisión o de Facebook.
Sin embargo, si usted es como la mayoría de los empresarios, desea promover su negocio sin romper el banco.
Y no hay mejor manera de hacerlo que administrando su propia campaña de relaciones públicas internamente sin contratar los servicios de una empresa de relaciones con los medios o una empresa de marketing de servicio completo.

¿Espera, ¿te refieres a «gratis como en ‘almuerzo gratis»?

¡Exactamente!

Si aplica los métodos en esta publicación a su propia estrategia de comunicaciones de marketing, aprenderá cómo establecer relaciones duraderas con periodistas e influyentes, obtener prensa gratuita y adquirir más clientes a través de un enfoque orgánico sostenible.
Cualquiera de su equipo puede desempeñar fácilmente el papel de gerente de comunicaciones de marketing. ¡Ni siquiera necesita contratar a un especialista en comunicaciones de marketing dedicado!

¿Qué es una estrategia de comunicación de marketing?

Como mencioné anteriormente, la estrategia de comunicaciones de marketing define la gama completa de actividades que realizará para comercializar sus productos. Esto incluye todo, desde marketing pagado hasta relaciones con los medios (PR).
Cualquier estrategia integrada de comunicaciones de marketing (IMC) debe tener tres principios rectores:

  1. Alineación de marca: cualquier canal de marketing que elija debe tener la misma percepción de marca que el suyo. Por ejemplo, si vende relojes de lujo, cree relaciones con los periodistas de la revista TIME, no con los que escriben en su periódico local (¡a menos que viva en los Hamptons!).

  2. Alineación de clientes: siga la regla más antigua en mercadotecnia: ‘esté donde ya están sus clientes’. Elige canales donde tus consumidores ya estén activos. Si está apuntando a los millennials más jóvenes, anuncie en plataformas de redes sociales como Instagram, no en Facebook, ¡y ciertamente no en la televisión diurna!

  3. Alineación del presupuesto: elija un canal de marketing que se ajuste a su presupuesto (obviamente). Si no tiene un presupuesto, obtener un anuncio impreso en WSJ estará fuera de su alcance. Pero quizás pueda obtener una mención de prensa gratuita en el sitio web de WSJ contactando con los periodistas (como le mostraré a continuación).

El plan de marketing de cualquier empresa grande tendrá varias campañas en múltiples canales simultáneamente. La combinación de todos estos canales (PPC, redes sociales, publicidad en televisión, medios impresos, radio, etc.) se denomina «combinación de marketing» de su estrategia de comunicaciones de marketing.

Sin embargo, las empresas más pequeñas generalmente se adhieren a uno o dos canales de marketing para llegar a sus clientes objetivo. De lo contrario, se arriesga a diluir su presupuesto y enfoque.

Pasos en la creación de una estrategia integrada de comunicaciones de marketing

Teniendo en cuenta los principios anteriores, debe crear una Estrategia de Comunicaciones de Marketing Integrada (IMC) anual o bianual. Aquí están los pasos clave a seguir.

1. Entienda a su público objetivo

Antes de que pueda crear un plan de comunicaciones estratégicas, debe comprender a su público objetivo.
Cualquier plan de comunicaciones de marketing debe formularse para un grupo específico de clientes objetivo. Su IMC tiene que definir las necesidades y características de este público objetivo.

La forma más sencilla de hacer esto es estudiar a sus clientes existentes a través de encuestas, entrevistas, etc. Pedir:

¿Qué necesidades tienen en común la mayoría de sus clientes?

¿Por qué están comprando sus productos o servicios?

 

Estas ideas del consumidor son cruciales para crear mensajes de marketing

altamente específicos con los que su persona pueda realmente relacionarse.

Su plan de comunicaciones de marketing integrado siempre debe seguir un enfoque externo, es decir, debe centrarse en un análisis exhaustivo del cliente. Debe invertir tiempo para mantenerse en contacto con
las cambiantes necesidades de los clientes, incluso si está realizando un marketing de empresa a empresa y cree que ya conoce muy bien a sus clientes. Evite utilizar un enfoque interno que no invierta recursos
suficientes en la investigación y el análisis de los clientes. Una combinación de comunicación de marketing basada en una investigación insuficiente está destinada a ser defectuosa.

2. Defina su Proposición Única de Venta (USP)

Su USP es la base de su plan de comunicaciones de marketing integrado. La USP debe reflejarse
en cada mensaje que su marca envía a través de todos los canales de comunicación, ya sea para
relaciones públicas, ventas o marketing de contenido.
Una USP clara garantizará que los mensajes de su marca sean claros, coherentes y reconocibles.
También le ayudará a crear lanzamientos de medios convincentes.
Realizar un análisis FODA de su empresa desde el punto de vista de su público objetivo le ayudará a enmarcar su USP. Pedir:

¿Por qué un consumidor lo elegirá a usted sobre una compañía competidora?

 

¿Dónde te quedas corto de tu competencia?

Encueste a sus clientes existentes sobre su intención de compra. Comprenda las razones detrás del proceso de toma de decisiones de su consumidor típico.

3. Determine su mezcla de comunicaciones de marketing

La combinación de comunicaciones de marketing es la combinación de canales que utiliza para llegar a clientes potenciales.
Su mezcla de marketing podría incluir:

  1. Publicidad en línea en AdWords, Facebook, etc.

  2. Publicidad offline en medios impresos, vallas publicitarias o TV.

  3. marketing directo,

  4. Venta personal,

  5. eventos,

  6. patrocinios,

  7. marketing de contenidos,

  8. Una promoción de ventas anual.

Las grandes corporaciones habrían dedicado equipos dentro de su división de mercadeo / ventas para cuidar cada una de estas actividades. Sin embargo, una nueva empresa o pequeña empresa tendría que elegir
solo dos o tres de estas estrategias de marketing como parte de su proceso de comunicación. Como mencioné anteriormente, el canal más amigable para el presupuesto que impulsa los resultados máximos

son las relaciones públicas.

4. Definir elementos de marca

El branding es una parte vital de tu IMC. Incluye ampliamente dos cosas.
En el nivel más básico, la marca se trata de tener una apariencia coherente en todos sus materiales de marketing en línea y fuera de línea, tales como:

  1. sitio web,
  2. aplicaciones,
  3. plataformas sociales,
  4. colateral de ventas,
  5. campañas de marketing directo,
  6. campañas publicitarias,
  7. Tarjetas de visita y así sucesivamente.

Sin embargo, a un nivel más profundo, la marca se trata de la identidad central de su empresa. Se trata de lo que defiendes y de lo que quieres que la gente te reconozca. Por ejemplo, la marca de Apple tiene
que ver con tecnología de punta pero extremadamente fácil de usar. Esta identidad debe formar parte de todas las comunicaciones de marketing que su organización envíe, ya sea para la divulgación de
relaciones públicas, un nuevo plan de publicidad para una promoción de ventas o una campaña de ventas personales.

5. Definir las métricas de éxito

Una vez que haya decidido su combinación promocional para su plan de comunicaciones de marketing integrado, también debe planificar el conjunto correcto de métricas de éxito para todos los canales de comunicación.
Por ejemplo, su éxito en las relaciones públicas se puede medir por un rango de
resultados desde el conocimiento de la marca hasta las ventas. Aquí hay algunas métricas:

  • el número de menciones en diferentes puntos de venta y blogs,
  • Número de visitas al sitio web o registros de cada artículo,
  • número de backlinks adquiridos,
  • Visitas a sitios web desde redes sociales,
  • el número de clientes potenciales o ventas que se puede atribuir a las relaciones públicas
  • (Esto es más fácil hacer un seguimiento de los servicios de las empresas, tales como el diseño( gráfico o software de los servicios de la empresa.)

Deberá definir métricas para cada componente de su mezcla de comunicación .

Estas métricas determinarán si está cumpliendo con los objetivos clave de sus
planes de comunicación. Así que asegúrese de elegir métricas que realmente generen valor para su negocio,
independientemente de las plataformas de comunicación que esté midiendo.
Por ejemplo, solo porque está midiendo las redes sociales, no use métricas de vanidad como me gusta o retweets. En su lugar, vaya a visitas a sitios web, clientes potenciales adquiridos, etc.

que indiquen un mayor grado de compromiso por parte de su público objetivo y potenciales consumidores .

6. Ejecución

¡Eso que es!

Una vez que su plan para el proceso de comunicación de marketing esté listo, ejecute estas estrategias de marketing , mida su éxito y modifique su enfoque según sea necesario.

Cómo desarrollar una estrategia de comunicaciones de marketing para su inicio

Si usted es una empresa pequeña o una nueva empresa, su estrategia de comunicaciones de marketing será muy diferente de la de una gran empresa . Los P&G e IBM del mundo pueden estar
en múltiples canales y plataformas de comunicación a la vez: publicidad en línea y fuera de línea, relaciones públicas, redes sociales, etc.
Para usted, sin embargo, de ser efectiva y costo – efectiva importa la mayoría.
Y una de las estrategias de marketing más efectivas es obtener la prensa gratuita para su negocio.
Este es el proceso de acercamiento a personas influyentes, periodistas y blogueros con historias sobre su empresa, su marca y sus productos.
Dependiendo del objetivo y sus propios objetivos, a menudo puede convertir este alcance en espacios invitados en publicaciones de gran valor, menciones en la prensa y entrevistas, todo esto es crucial

para una estrategia de comunicaciones de marketing exitosa.

Una historia en un medio de comunicación superior es una excelente manera de estar frente a una gran cantidad de clientes potenciales. Puede hacer maravillas para el conocimiento de su marca, generar visitantes al sitio web, suscripciones y vínculos de retroceso: todos los objetivos que hubiera esperado de la publicidad o cualquier otro canal de marketing pagado.
Un plan de comunicación de marketing para conseguir prensa tiene tres pasos:

  1. Crear una historia que funcione en su canal objetivo (prensa) y se alinee con la imagen de su marca. 

  2. La historia debe abordar los intereses de sus clientes ideales.

  3. Encontrar objetivos de prensa que tengan interés en su producto y la misma audiencia que su mercado objetivo

  4. Construyendo relaciones con objetivos de prensa y presentándoles sus ideas.

Voy a cubrir estos pasos en detalle a continuación.

¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?
Toma de Dmitry

Al igual que el ajuste del «mercado de productos» es importante para una empresa, el ajuste del «periodista de mensajes» es crucial para el éxito del marketing. El ángulo o “giro” que use en un mensaje decidirá su audiencia. Por lo tanto, encontrar a los periodistas o personas influyentes correctos debe ser una parte clave de su estrategia de comunicaciones de marketing.
Hice JustReachOut precisamente para este propósito. Póngase en contacto conmigo para ver cómo podemos ayudarlo a lograr el ajuste de “periodista de mensajes”.

Cómo crear un mensaje de marketing

Su mensaje de marketing describe lo que tiene que decir y cómo lo dice. Es decir, incluye tanto el contenido de su historia como su ‘giro’ o ‘ángulo’.
Ambos elementos son cruciales para prácticamente cualquier plan de comunicaciones o actividad de marketing. Un pequeño cambio en su mensaje de marketing cambia completamente cómo y dónde lo comercializa.

Por ejemplo, si vende tees blancos lisos, puede tener tres ángulos diferentes para promoverlos:

  1. “ Todo el mundo necesita tees blancos lisos; Las nuestras tienen cortes eternos y van con todo ”.

  2. “ Todo el mundo necesita tees blancos lisos; Las nuestras son baratas y disponibles a granel ”

  3. “ Todo el mundo necesita tees blancos lisos; Los nuestros están hechos del mejor algodón egipcio «

El contenido central de estos tres mensajes es el mismo: «todos necesitan tees blancos». Sin embargo, el «giro» en ellos es radicalmente diferente.
Esto afecta a dónde y a quién promueves el mensaje. Si enfatiza el bajo costo de sus productos, se dirigirá a puntos de prensa que atienden a los clientes preocupados por los costos.
En cambio, si enfatiza la calidad, se dirigirá a puntos de venta que atienden a compradores de lujo.
Crear un mensaje de marketing convincente requiere una comprensión profunda
de su propio producto, clientes objetivo y valores de marca.
Tendrás que hacer una introspección. Pregúntate a ti mismo:

 ¿de qué trata mi producto?

 ¿Quién lo compraría? 

¿Qué tipo de marca quiero crear?

Una excelente manera de condensar este mensaje de marketing en un lanzamiento listo para la prensa es usar el enfoque de ‘locos libs’ descrito por el Founder’s Institute .
Esto implica definir la compañía, su producto, el público objetivo, el problema que resuelve y cómo lo resuelve, todo condensado en una sola frase

(similar a un discurso de venta).

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¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

Nunca use la jerga o las palabras de moda en su tono de una frase. Si su público objetivo
(periodistas, blogueros, personas influyentes) nunca ha escuchado el término

(o lo ha escuchado mil millones de veces), no lo quiere en el campo.

Aquí hay un ejemplo de un tono terrible, lleno de jergas que nunca debería haber visto la luz del día:

¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

En contraste, aquí hay un lanzamiento que es corto y al punto:

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¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

Al hacer esto, se asegurará de que su marca tenga un mensaje de marketing breve y ágil con contenido claro y un ángulo bien definido.
Esto hará que todo el proceso para obtener la prensa sea mucho más fácil.
El siguiente paso, como verás a continuación, es encontrar los objetivos correctos para este mensaje de marketing.

Cómo encontrar objetivos de prensa

Obtener prensa hoy es muy diferente de lo que solía ser hace dos décadas.

Por un lado, no hubo «influencers» y «bloggers»

en la década de 1990. Las campañas de mercadotecnia eran sobre el lanzamiento de periodistas en los principales medios de comunicación y esperaban que te mencionaran en sus periódicos, estaciones

de radio y programas de televisión.

Hoy, sin embargo, cualquier persona con una audiencia puede ser un
«objetivo de prensa». Un pequeño bloguero con unos pocos miles de
seguidores comprometidos es un objetivo tan legítimo como
una gran publicación con una gran audiencia, pero sin compromiso.
Su búsqueda de objetivos de prensa debe tener esto en cuenta.
Aquí hay algunas maneras infalibles de encontrar prospectos al crear su
estrategia de comunicaciones de marketing:

1. Personas vinculadas a contenidos similares.

Si alguien se ha vinculado a contenido similar en el pasado, es muy probable
que vuelva a escribir sobre él.
Comience su búsqueda encontrando un contenido similar al suyo. Una búsqueda en
Google es un buen lugar para ir. Busque palabras clave que describan su producto, negocio o contenido.
Por ejemplo, si trabaja en AI, la búsqueda de «inicio de AI» muestra una serie
de medios de comunicación que podrían escribir sobre usted:

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Todos estos serían buenos objetivos para la divulgación.
Puedes encontrar incluso más objetivos al encontrar sitios que se hayan vinculado
a las historias anteriores.
Conecte una historia a una herramienta de investigación de vínculo de retroceso
como Ahrefs o Moz OSE . Esto le mostrará a todos los que se han vinculado a él:
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Agregue estos a su lista de prospectos.

2. Búsqueda de imagen inversa

Si está promocionando activos visuales como infografías, una de las mejores maneras
de encontrar prospectos es buscar medios de comunicación y blogs que
hayan vinculado a infografías similares en el pasado.
Comience por ir a Pinterest y busque las palabras clave de destino + infografía.
Si está compartiendo una infografía de marketing de contenido, por ejemplo, puede usar esto:

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Una vez que encuentre una infografía, haga clic derecho sobre ella y seleccione »
Buscar en Google para esta imagen». Esto abrirá el motor de búsqueda inversa de
Google y le mostrará a todos los que se han vinculado a la imagen.
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Todos estos son grandes objetivos para obtener vínculos de retroceso y prensa.

3. Crunchbase

Crunchbase es una base de datos masiva de startups. También es una de las herramientas
de comunicación más olvidadas para encontrar objetivos de medios.

Así es como funciona:

  1. Ir a Crunchbase.com y buscar un competidor superior
  2. Desplácese hasta la sección ‘Noticias y actividades recientes’
  3. Haga una lista de todos los medios de comunicación que
  4. han escrito recientemente sobre la compañía competidora.

Por ejemplo, aquí hay algunas publicaciones que han escrito sobre HubSpot:

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Para las grandes empresas, esta base de datos se actualiza con mucha frecuencia para que pueda obtener muchas perspectivas. También puede usarlo para ver los diferentes enfoques que puede tomar para
llegar a diferentes medios de comunicación.

4. JustReachOut

Enchufe desvergonzado, pero JustReachOut es la herramienta que hice para resolver este problema exacto. Realiza todos los trabajos de búsqueda de oportunidades de medios para usted,
de modo que pueda concentrarse en el alcance y la construcción de relaciones.
Para usarlo, simplemente busque su palabra clave principal. Verá una lista de periodistas que han escrito sobre el tema recientemente.

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Presiona el botón «Enviar mensaje de correo electrónico»

y también verás sus detalles de correo electrónico.
JustReachOut funciona mejor que los otros enfoques, ya que se centra en periodistas y personas influyentes, no en publicaciones. También reduce drásticamente su esfuerzo al mostrarle las direcciones de correo electrónico y ayudarlo a crear un lanzamiento.

Dmitry
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?
Toma de Dmitry

Si alguna vez ha hecho algún tipo de divulgación, sabrá que encontrar objetivos de prensa y
buscar sus direcciones de correo electrónico lleva mucho tiempo.
Si desea personalizar su mensaje, crucial para mejorar las tasas de respuesta, también deberá
hacer un seguimiento de lo que escribieron recientemente.
Hice Just Reach Out teniendo en cuenta estos requisitos exactos. Obtendrá todos los datos
esenciales que necesita para lanzar a los periodistas, junto con los lanzamientos preparados.
Nada más y nada menos.

Hay una serie de otras tácticas menos efectivas para encontrar objetivos de prensa.
Cubrí algunos de ellos anteriormente en mi publicación sobre cómo lanzar a los periodistas .
Una vez que tenga su lista de prospectos, encuentre sus direcciones de correo electrónico.
Aquí hay una publicación detallada sobre cómo encontrar el correo electrónico de cualquier persona .
Luego viene la parte más importante de conseguir la prensa: establecer relaciones y presentar su historia.
 

Cómo obtener la prensa mediante la construcción de relaciones

El campo de las relaciones públicas se basa en las relaciones.
Es posible que haya visto el estereotipo en las películas: una persona ocupada de relaciones
públicas pegada al teléfono, hojeando un Rolodex más grueso que dos paquetes de tarjetas.
La realidad no está muy lejos de la verdad (aunque los correos electrónicos han reemplazado a los
teléfonos y los CRM han reemplazado a los Rolodexes). Difundir información a los periodistas y
personas influyentes sigue siendo todo acerca de las relaciones en cualquier estrategia de comunicaciones de marketing.
Un especialista en comunicaciones de marketing exitoso desarrolla estas relaciones a lo largo de los años.
Como empresario, usted es una cantidad desconocida para cualquier periodista, influyente o inversionista. Es posible que tenga los mejores lanzamientos de correos electrónicos fríos del mundo
, pero como no lo conocen, es poco probable que respondan.
También encontrará que los mejores periodistas casi nunca responden a correos electrónicos
no solicitados. Es posible que obtenga una respuesta de DavesNewTechBlog.com, pero si desea aterrizar en
TechCrunch, tendrá que estar familiarizado con el periodista.
No es que los periodistas y personas influyentes no sean buenas personas
. Están demasiado bombardeados con correos electrónicos.
Como señaló el estudio de Fractl , la mayoría de los periodistas reciben
más de 100 lanzamientos por día.
El 70% de los periodistas también prefieren colaborar en una historia en lugar de
ser lanzados algo completamente horneado.

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Esencialmente, esto significa que no puedes simplemente enviar lanzamientos en frío a
los mejores periodistas. Es mucho menos efectivo que enviar correos electrónicos de venta en frío.

En su lugar, tienes que:

  • Destacan entre las decenas de lanzamientos que compiten, y
  • Colabora con el periodista para desarrollar una idea de historia.

Para hacer ambas cosas, tienes que hacer una cosa.
Lo has adivinado: construir relaciones.

POR FAVOR SIGUE LEYENDO

Cómo construir relaciones

El secreto para construir una relación con un influencer es lo mismo que construir cualquier otra relación:
Se valioso
Esta regla única debe ser la fuerza guía en su estrategia de comunicaciones de marketing.
Todas sus interacciones con periodistas, bloggers, personas influyentes, inversores, clientes potenciales, etc. deben seguirlo.
En psicología, el «principio de reciprocidad», que le haces a los demás como te hacen a ti, incluso se
considera uno de los pilares de la persuasión . Cuanto más le das a las personas lo que quieren,
más probable es que hagan lo que les pides (en nuestro caso, publica tu historia).
Tener esto en cuenta es vital cuando está construyendo su proceso de comunicación de marketing .
Antes de compartir estrategias para ofrecer valor, hay dos principios que debe adoptar en sus esfuerzos de relaciones públicas:

POR FAVOR SIGUE LEYENDO

1. Segmenta tu perspectiva

¿Usaría el mismo enfoque para llegar a Tim

Ferriss como lo haría para un blogger sin nombre?

Por supuesto no.
Su primer paso en su estrategia de comunicaciones de marketing debe ser segmentar su lista en tres categorías:

  • Alta prioridad: estas son sus ‘ballenas’: objetivos de alto valor que tienen una influencia y un alcance masivos. Piense en personas influyentes como Gary Vaynerchuk y en periodistas como Matt Burns de TechCrunch.
  • Prioridad media: estos son prospectos que serían nombres conocidos para las personas dentro de la industria, pero no tienen el reconocimiento del nombre de las «ballenas» arriba. Por lo general, administran sitios web con autoridad moderada, pero tienen una audiencia creciente. Más importante aún, a menudo son seguidos por objetivos de alta prioridad.
  • Baja prioridad: estos son objetivos con sitios web nuevos y audiencias limitadas. No tienen mucho impacto en hacerte ‘viral’, pero pueden actuar como una fuente de enlaces y pruebas sociales.

La segmentación lo ayudará a alinear sus esfuerzos con la calidad del objetivo. Cree un plan de comunicación de marketing centrado en maximizar el tiempo y el esfuerzo en objetivos de alta prioridad. Utiliza tácticas escalables para llegar a objetivos de baja prioridad.

2. Personalice su alcance

Enviar correos electrónicos personalizados es la primera cosa que puedes hacer para construir relaciones.
Por cierto, la mayoría de los periodistas prefieren no ser lanzados en Twitter o por teléfono.
Los profesionales de relaciones mediales que se apegan al correo electrónico y evitan otras herramientas de comunicación logran las tasas de respuesta más altas.
El problema es que la personalización no es escalable.
Una solución es personalizar de acuerdo a la prioridad del objetivo.
Para sus objetivos de alta prioridad , use siempre un iniciador de conversación personalizado.
Este debe ser un correo electrónico único, escrito a mano que inicia una conversación dando algo de valor sinninguna pregunta.
El objetivo de este ‘iniciador de conversación’ es establecerse en el radar del prospecto.
El ‘preguntar’ vendrá más tarde.
Para los objetivos de prioridad media , a menudo basta con lanzar una sola línea
personalizada al inicio del lanzamiento. Esto le ayuda a diferenciarse del ejército de
agentes de relaciones públicas que envían correos electrónicos desde plantillas.
El resto del correo electrónico puede ser de una plantilla y debe incluir una solicitud.
Para objetivos de baja prioridad , personalice el nombre y, si es posible, el nombre de su sitio web. El resto del email puede ser solo una plantilla.
También es una buena práctica trabajar desde objetivos de prioridad baja a media hasta
objetivos de prioridad alta. Puede usar su cobertura en objetivos de prioridad más baja
para crear pruebas sociales y obtener publicaciones más grandes. Este efecto de
«bola de nieve» es una parte importante de cualquier estrategia de comunicación de marketing exitosa.
 
Tal vez ahora se esté preguntando

¿cómo comienzo las conversaciones y ofrezco valor a los periodistas? 

Voy a compartir cuatro enfoques a continuación.

POR FAVOR SIGUE LEYENDO

Cómo iniciar conversaciones con periodistas

Como dije antes, la mejor manera de construir relaciones es darles a sus objetivos algo que valoren.
Si bien esto obviamente variará de un objetivo a otro, hay algunas cosas que la mayoría de personas influyentes, bloggers y periodistas quieren:

  • Exposición
  • Historias y contenidos interesantes.
  • Comentarios y felicitaciones
  • Respuestas a sus preguntas.

Voy a compartir algunas formas de usar estos enfoques para construir relaciones a continuación:

1. Compartir contenido útil

Los periodistas viven y respiran contenido. Cualquier escritor que se preocupe
por su trabajo probablemente busca en Internet historias interesantes y contenido útil.
Si puede señalar al periodista contenido que sea relevante para sus necesidades, lo apreciarán.
Para hacer esto, necesita hacer una investigación rápida sobre los intereses del
periodista y las historias recientes.
La mayoría de los periodistas identificarán claramente su área de interés en sus perfiles públicos.
Por ejemplo, Darrell Etherington, de TechCrunch, señala sus áreas de informes en su biografía de Twitter:

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Esto significa que es probable que Darrell esté interesado en historias relacionadas con el transporte.
También puede revisar sus historias más recientes para ver qué tipo de temas les han interesado últimamente.
En el caso de Darrell, ha escrito mucho sobre compañías de tecnología automotriz como Tesla y Uber:
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Si le envías a Darrell una historia sobre los lanzallamas de Musk o un auto volador, existe
la posibilidad de que le resulte útil, acercándote un paso más para establecer una relación.
Utilicé este enfoque para conectar con Darrell anteriormente.
Le envié un enlace a una historia sobre un tema en el que había mostrado interés
(Philips Hue). Él respondió escribiendo sobre la historia más adelante en TechCrunch:
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Es importante que hagas esto sin ninguna expectativa. No tengo una pregunta;
Solo comparte buen contenido. «Dar» debe ser la piedra angular de su estrategia de comunicaciones

de marketing.

Tampoco intentes colarse en un enlace al contenido que creaste.
Habrá un tiempo para la autopromoción más tarde;
Por ahora, solo sé generoso compartiendo contenido de calidad.

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Toma de Dmitry

Si va a compartir contenido con periodistas, elija algo que sea sustancial y que no sea fácil de encontrar.
No les envíes simplemente el último artículo que viste en NYTimes; lo más probable es que ya lo hayan visto.
Mantenga una lista de los principales sitios web que regularmente presentan contenido de la industria de su periodista. Si está apuntando a bloggers de negocios, por ejemplo, podría compartir algo de HBR.org.
Para obtener los mejores resultados, relacione el contenido con lo que el periodista escribió recientemente.
Una lista de las piezas publicadas más recientemente, como se muestra en Just Reach Out , puede ayudar.

Implemente esta táctica ahora mismo con nuestro software.

2. Promocionarlos en Quora.

Una forma segura de engancharse en un influencer es darles exposición gratuita.
Sin embargo, la mayoría de los profesionales de marketing cometen un error al escribir sobre la persona influyente en su propio blog y al enviarles un enlace.
Si bien es probable que se sorprendan al ver su nombre en su sitio, este enfoque tiene un elemento de egoísmo. Existe la expectativa de que tendrán que promocionar su sitio web a cambio de la mención.
El truco es ser generoso al exponerlos en sitios que a) no controlas, yb) tienes una gran audiencia.
Y uno de los mejores sitios para hacer esto es Quora.
Así es como funciona:
Busque su palabra clave de destino en Quora. Busque una pregunta que sea bastante abierta, pero lo suficientemente específica como para invitar a la opinión de expertos.
Por ejemplo, si estás escribiendo sobre marketing de contenidos, esta sería una buena pregunta
(sabes que es una buena pregunta porque Neil Patel la ha respondido):

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A continuación, escriba una respuesta detallada a la pregunta. Lo más importante es que incluya una cita o referencia al influyente que está tratando de identificar.
Por ejemplo, quería llegar a un escritor de Venture Beat, así que incluí una cita de ella en mi respuesta:
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Ahora comuníquese con el influenciador y cuénteles sobre su respuesta de Quora (o un tweet, como se muestra en el siguiente ejemplo):
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Este enfoque funciona mejor que simplemente dejar caer el nombre del influencer en su propia
publicación de blog. Muestra que te importa lo suficiente su trabajo para no solo leerlo,
sino también para promocionarlo en una plataforma que ni siquiera posees.
El resultado es una base sólida para construir una relación como parte de su estrategia de comunicaciones de marketing.

3. Compartir datos y conocimientos

A los periodistas les encantan los datos, especialmente si se pueden usar para respaldar algo sobre lo que escribieron anteriormente.
Si su organización tiene algunos datos o conocimientos únicos, compartirlos con un periodista o persona influyente es una excelente manera de obtener una «entrada».
El truco para hacer que esto funcione es vincular los datos a algo que cubrieron recientemente.
Si escribieron sobre los bajos índices de conversión de las campañas de divulgación,
y usted tiene sus propios datos que muestran lo contrario, compártalos con ellos.
Por ejemplo, OKCupid hizo referencia a las publicaciones recientes de un periodista sobre
«soledad» para compartir datos sobre las preferencias de citas:

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Pero

¿y si no tienes datos propios?

En ese caso, puede crear contenido único específicamente para el influencer.
Usé esta táctica extensivamente para promover Polar. Creamos encuestas únicas que los bloggers podrían incluir en sus publicaciones recientes para estimular el compromiso.

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¿Observa cómo cerré el correo electrónico con una pregunta?

Esa es una gran manera de obtener una respuesta.

4. Responde a sus preguntas

¿Qué pasaría si en lugar de lanzar a los periodistas, podrías hacer que te lanzaran?
Suena imposible, pero eso es precisamente lo que hace HARO (Help A Reporter Out) .
HARO facilita el proceso de comunicación de marketing al conectar a los periodistas con las fuentes.
Todos los días, envía un correo electrónico con una lista de requisitos de diferentes periodistas.
Las fuentes que cumplen con sus requisitos pueden saltar y dejar una respuesta.
Por ejemplo, aquí hay un requisito reciente para los expertos de blockchain publicados en HARO:

¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

Si tuvieras un producto blockchain, esta sería una de las prensas más fáciles que podrías obtener.
El problema con HARO es que las consultas pueden ser difíciles de encontrar.
No se puede buscar; tiene que pedirle a su gerente de comunicaciones de marketing que esté atento
a los boletines que envían dos veces al día.
Para resolver este problema, agregué un motor de búsqueda HARO a JustReachOut.
En lugar de profundizar en los boletines, ingrese su palabra clave objetivo y encuentre
oportunidades relevantes.
¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

Esto hace que todo el proceso de comunicaciones de mercadotecnia sea muy fácil y convierte
a su organización en publicaciones de medios de alto perfil. Así que trate de incluir
HARO como una de sus herramientas de comunicación de marketing .

¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?
Toma de Dmitry

«Esté donde ya están sus clientes» es Business 101, y se aplica igualmente a las relaciones públicas.
Estar donde los periodistas ya están haciendo preguntas. En nuestro caso, es HARO.
Cavar a través de los largos correos electrónicos de HARO dos veces al día, sin embargo, puede cansarse muy rápidamente. Así que incorporamos un motor de búsqueda HARO en Just Reach Out
para hacer que el proceso sea mucho más ágil.

Implemente esta táctica ahora mismo con nuestro software

Uso de relaciones para obtener la prensa

Si ha trabajado duro y ha creado relaciones con periodistas como parte de su estrategia de comunicaciones de marketing, ya está muy por delante de la competencia.
Encontrarás que es mucho más fácil hacer que las personas te respondan si te has comunicado con ellos antes.
Por un lado, en lugar de enviar un correo electrónico nuevo, simplemente puede responder a su hilo de conversación anterior. Cuando ven que les has hablado antes, se garantiza que al menos mirarán.
Dos, está el principio de reciprocidad en juego. Si ha sido amable con ellos en el pasado, existe
una obligación implícita de que devuelvan el favor.
Después de haber tenido un par de toques (cuanto más importante sea el factor de influencia, más toques necesitará), envíeles un correo electrónico que haga referencia a su conversación anterior.
Pero esta vez, incluye una pregunta clara, como esta:

¿Qué Es La "Estrategia"De Comunicación En Marketing Digital?
¿Qué Es La «Estrategia»De Comunicación En Marketing Digital?

Si su lanzamiento es bueno y le interesa, la mayoría responderá felizmente.

La mejor parte de este enfoque es que su tono no tiene que ser perfecto. Los profesionales de marketing
pasan horas siguiendo consejos de correo electrónico en frío , pero si sus objetivos ya se han calentado, no tiene que usar ningún «truco» inteligente.
Por supuesto, esto no significa que puedas enviar un lanzamiento perezoso. Aún debe ser sucinto, ofrecer valor y usar una línea de asunto fuerte.
Sigue los consejos en esta publicación para aprender cómo crear un discurso convincente para periodistas e influyentes.
¡Fuera de todos los enfoques de marketing y comunicación, no hay nada tan valioso como estas relaciones de prensa!
Con el tiempo, estas relaciones le brindarán una valiosa cobertura mediática que superará con creces
lo que puede lograr incluso con un gran presupuesto publicitario. Después de todo, una historia en
un punto de venta superior brinda mucha más credibilidad que cualquier campaña publicitaria
autopromocional , ya sea un anuncio de televisión o una campaña de correo directo .

¡Es la mejor inversión en marketing que jamás hará!

 

A ti

Obtener la prensa, los vínculos de retroceso y las oportunidades de los blogs de invitados debe ser la piedra angular de la estrategia de comunicaciones de marketing de cualquier startup. Es mucho más rentable que la publicidad, escalable y le ayuda a construir las relaciones a largo plazo necesarias para promover su negocio.

¿Qué tipo de estrategia de comunicación de marketing utilizas?

¡Déjame saber abajo en los comentarios!