Spread the love
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Así usa CaixaBank la inteligencia artificial en la formación de sus empleados

La entidad financiera utiliza la tecnología para sugerir a los empleados los

cursos idóneos de su plataforma online.

¿Cómo puede saber un empleado cuáles son los cursos idóneos para adquirir?

¿nuevas competencias profesionales cuando su empresa le oferta un amplio catálogo formativo?

Los trabajadores de CaixaBank lo tienen ahora más fácil gracias a las ventajas

que supone la adopción de la inteligencia artificial.

La entidad financiera acaba de optimizar su plataforma de formación online Virtaula

con la incorporación de inteligencia artificial, una tecnología que permite detectar

cuáles son las áreas de interés de cada empleado para recomendarle

cursos ajustados a su perfil.

La tecnología detecta áreas de interés de cada empleado para proponerle

los cursos formativos

  1. La plataforma de formación de CaixaBank cuenta con más de 200 cursos
  2. que cubren un amplio rango de ámbitos, desde idiomas hasta habilidades directivas,
  3. pasando por formación específica sobre finanzas y riesgos o capacidades digitales.
  4. Una oferta que abarca desde cursos intensivos de corta duración hasta posgrados
  5. universitarios. Además, esta plataforma es la vía por la cual los empleados de la entidad
  6. acceden a la formación normativa que deben cursar de manera obligatoria todos
  7. los profesionales del sector financiero. En 2019, más del 90% de la formación de
  8. los empleados de CaixaBank se cursó a través de esta plataforma online.
  9. Además, Virtaula cuenta con información sobre los más de 35.000 empleados del grupo.
  10. Gracias a este conocimiento de los profesionales y la aplicación de la tecnología de
  11. inteligencia artificial, los trabajadores podrán acceder a los cursos más interesantes
  12. para su perfil.

NETFLIX DE LA FORMACIÓN

Igual que Netflix sugiere al espectador series y películas en función de sus

gustos y de su historial de visionado en la plataforma, Virtual puede detectar áreas

de interés de cada empleado para proponerle los cursos más acordes con sus

😊COMPARTELO DA ME GUSTA Y GRACIAS POR LEER ESTE POST👍

necesidades. Al igual que ocurre con Netflix, las sugerencias de estos cursos se irán

adaptando según vaya aprendiendo el sistema a partir de la experiencia de los usuarios.

En 2019, más del 90% de la formación de los trabajadores de CaixaBank

se cursó en esta plataforma

La entidad financiera asegura explica que este avance tecnológico aplicado

en el ámbito formativo permite “impulsar las competencias de los empleados

y mejorarla experiencia de su aprendizaje”. Un objetivo que se enmarca en

el su plan estratégico en vigor de la compañía, en el que se marca la necesidad

de acelerar la transformación digital.

ASISTENTE VIRTUAL

Virtaula es la plataforma de formación online de CaixaBank, que...
En este sentido, CaixaBank también ha adoptado en el ámbito formativo un chatbot

que puede interactuar con los empleados utilizando el lenguaje natural. Este asistente

virtual inteligente ayuda a los profesionales de la entidad a localizar en el catálogo

de Virtaula los cursos de su interés. De esta manera, puede acceder a nuevas áreas

de conocimiento incluso en el caso de que el contenido formativo no esté relacionado

con cursos realizados previamente.

 

 

Virtaula es una plataforma pionera en el ámbito de la formación online para empleados,

puesto que su primera versión apareció hace ya veinte años. Desde entonces, ha

evolucionado para incorporar tecnologías como

las redes sociales o la s técnicas de gamificación.

https://ads.stickyadstv.com/vast/vpaid-adapter/8805713